Visando contribuir para a prevenção e o combate aos diversos tipos de burlas, a Guarda Nacional Republicana (GNR) alerta para a necessidade de sensibilizar os diferentes públicos-alvo para os diferentes tipos de burla, sendo que predominam as burlas informáticas e nas comunicações, assim como burlas com fraude bancária, que têm vindo a aumentar.
Em 2022 foram registados pela Guarda 17.969 crimes de burla, onde predominam as burlas informáticas e nas comunicações com 6518 ocorrências e burlas com fraude bancária com 2630 registos.
No ano 2023, verificou-se um aumento face ao ano de 2022, registando se 21.548 crimes de burla, destacando-se a burla informática e nas comunicações com 7303 ocorrências e burla com fraude bancária com 3079 registos.
Em ambos os anos apurou-se que os distritos do Porto, Setúbal e Lisboa foram os mais afetados, pese embora existam ocorrências dispersas por todo o território nacional. A GNR apurou que as ocorrências com mais incidência dizem respeito ao modo de atuação de compra e venda de bens, MB Way e publicações na internet.
Atento a este tipo de ocorrências, a Guarda Nacional Republicana reforça que, numa situação de compra e venda, deverá estar particularmente atento:
Não aceite métodos de pagamento que desconhece nem siga instruções de estranhos;
Informe-se primeiro sobre qualquer serviço novo de pagamento junto do seu banco;
Nunca adicione/associe um número de telemóvel que não seja o seu ou que desconhece a serviços bancários;
Não forneça dados confidenciais ou pessoais via correio eletrónico ou SMS;
Não siga ligações recebidas via correio eletrónico ou SMS;
Verifique o extrato da sua conta bancária com regularidade.
Nas ocorrências com recurso à plataforma MB Way, por norma, o suspeito contacta a vítima, mostrando-se interessado em comprar determinado produto que se encontra à venda online (ex: redes sociais, plataformas de venda online) e refere que pretende efetuar o respetivo pagamento através da plataforma MB Way, alegando ser uma forma mais fácil e eficaz.
A burla pode processar-se das seguintes formas:
Percebendo que os lesados desconhecem o funcionamento da aplicação, o suspeito convence-os a deslocarem-se a uma Caixa Multibanco (ATM). Seguindo as indicações do suspeito, as vítimas acabam por associar o número de telemóvel do suspeito aos dados da sua aplicação, sendo informadas que o dinheiro ficará disponível com brevidade. A partir desse momento, o suspeito fica com o controlo total de acesso à conta bancária da vítima, através da aplicação;
Numa outra possibilidade, depois de conseguir que a vítima aceite receber o valor por MB WAY, o burlão seleciona, na sua aplicação, a opção “Pedir dinheiro”, em vez de selecionar a opção “Enviar dinheiro”. A vítima, desconhecendo em pormenor o funcionamento da aplicação e encontrando-se a aguardar o envio do dinheiro, é informada pelo suspeito de que já fez a transferência e que é só aceitar. Ao selecionar a opção de aceitar, a vítima acaba por ser burlada.
As vítimas são escolhidas de forma aleatória, recaindo a escolha nos indivíduos que possuem artigos à venda nas redes sociais e em plataformas de vendas online, alerta ainda a GNR.
Para compras na internet de forma segura, a GNR aconselha:
Comprove que a loja online é segura, procure informações sobre a mesma na Internet, nomeadamente se dispõe de endereço físico, número de telefone, email e fax;
Assegure-se que na página web aparece identificado o responsável da loja online e a sua localização;
Desconfie sempre das ofertas demasiado atrativas, promoções imperdíveis e valores muito abaixo do mercado;
Certifique-se que o site adota medidas de segurança para garantir a privacidade dos seus dados;
Após a compra fique atento ao seu extrato bancário;
Tenha um antivírus atualizado no seu computador;
Faça compras em páginas seguras. Para efetuar esta verificação, confirme que o endereço começa por “https://”.
A Guarda aproveita para destacar um modus operandi que atualmente se encontra menos divulgado e que está relacionado com a compra e venda de veículos. Por norma, o suspeito deteta o veículo à venda online e contacta o vendedor, dizendo que está interessado na viatura e que gostaria de ver/testar o mesmo, marcando um dia e local para o fazer. No hiato temporal entre o contacto e o encontro com o proprietário, o suspeito coloca a referida viatura à venda online como sendo seu, por um valor muito inferior ao preço de mercado, aumentando assim exponencialmente o interesse no veículo, conseguindo desta forma arranjar facilmente um potencial comprador interessado (terceira pessoa).
No dia da visita/teste à viatura o suspeito contacta o legítimo proprietário, informando que não será ele a ver o veículo, mas sim outra pessoa, pedindo-lhe para não mencionar valores monetários. Após a visita efetuada, o suspeito informa o legítimo proprietário que quer comprar a viatura e que lhe irá efetuar uma transferência bancária, enviando-lhe um comprovativo de transferência bancária (não efetivada). Já na posse dos documentos do veículo, o suspeito negoceia a sua venda à pessoa que efetuou a visita ao veículo, e desta forma quando o legítimo proprietário se apercebe que a transferência bancária não foi efetivada, o suspeito já realizou a venda e mudança de propriedade do veículo para a terceira pessoa (a que efetuou a visita). Esta é uma burla que por norma, lesa duas pessoas, o vendedor (legítimo proprietário) e comprador (terceira pessoa).
No que concerne aos conselhos que a Guarda pode dar para que sejam evitadas burlas, considere os seguintes:
Confirmar a identidade do vendedor/comprador;
Suspeitar de valores abaixo do valor de mercado;
Suspeitar dos intermediários envolvidos no negócio;
Apurar, no momento da visita/teste, todos os pormenores do negócio;
Antes de entregar a documentação do veículo, confirmar a efetividade da transferência bancária/pagamento.
"Em caso de burla, a vítima deverá denunciar o crime ao posto policial da área de residência, por forma a que se consiga adequadamente monitorizar e melhor gerir os recursos disponíveis, ou poderá apresentar a referida queixa por via eletrónica, utilizando a plataforma digital constante no endereço https://queixaselectronicas.mai.gov.pt", informa a GNR. "A denúncia deste tipo de crime é fundamental para auxiliar à sua monitorização", conclui.